“La mayor parte de las empresas tratan de no quedarse atrás y adaptarse a los cambios tecnológicos y las tendencias que éstos han generado, de forma tal que puedan seguir siendo competitiva en un contexto cada vez más dinámico y exigente.
En este marco, tanto la confianza como la reputación, son intangibles cuyo mantenimiento representa un reto para las organizaciones; se revelan como un paradigma de gestión en un entorno donde, además, un comportamiento socialmente responsable cobra cada vez mayor relevancia, y convierte a la comunicación en una apuesta estratégica.
Resulta fundamental entonces, ser conscientes de que cada grupo de interés es distinto y, a su vez, las personas que los conforman tienen necesidades de comunicación concretas y particulares. De esta manera, una empresa sólo es responsable si comunica el impacto que genera en la sociedad a través de su actividad, poniendo en práctica no sólo el ejercicio de la transparencia sino también el de la confianza.”
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- Importancia Estratégica de la Confianza
- Cómo medir el retorno de la inversión en comunicación
- Empresas y Redes Sociales
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